Guideku.com - Seorang wisatawan asal Swiss, Shadia Black, mengungkapkan kekesalannya terhadap petugas keamanan Bandara Heathrow, Inggris, yang dianggapnya melakukan 'pencurian terang-terangan' setelah ia terpaksa menyerahkan lipstik senilai 90 pounds atau setara Rp 1,7 juta.
Shadia, seorang mahasiswa hukum, baru saja menghabiskan dua hari di London dan akan pulang dengan membawa barang bawaan tangan saja ketika dihentikan oleh staf di Heathrow Terminal Dua.
Ia mengklaim bahwa para pekerja bandara ingin mengambil parfum Estée Lauder senilai 250 pounds (setara Rp 4,9 juta) dan gel pencuci mukanya.
Baca Juga: Wahana Air Alami Batu Lempar Godog Garut: Harga Tiket dan Fasilitas
Setelah mereka memutuskan untuk tidak mengambil barang tersebut, petugas malah menyita tiga lipstik baru Shadia.
Shadia yang merasa marah dengan kejadian tersebut, mencatat bagian dari situs web bandara yang menyatakan bahwa lipstik padat tidak dianggap sebagai cairan.
Meskipun pemindai baru memungkinkan penumpang membawa dua liter cairan dalam barang bawaan tangan, pemindai tersebut hanya dipasang di Bandara London City di Inggris, sehingga sebagian besar penumpang terbatas pada batas 100ml.
"Mereka memeriksa tas saya dan melihat semua isinya serta mengambil parfum dan gel pencuci muka. Mereka mulai meletakkan semua lipstik saya di [dalam] tas. Mereka bilang itu cairan," ungkap Shadia.
"Ini penyalahgunaan posisi. Mereka tidak membuangnya. Mereka hanya meletakkannya di samping. Aturan adalah aturan. Saya tidak suka cara staf menangani hal ini."
Wanita yang frustasi sebagai calon pengacara dan model itu memutuskan untuk meninggalkan lipstiknya agar tidak ketinggalan penerbangan.
Baca Juga: Rossa Konser di Bandung Gandeng Ryeowook Super Junior: Catat Waktu dan Harga Tiket
Shadia pun membagikan pengalamannya dalam video TikTok, @shadiablack.
"Bayangkan jika mereka terus mengambil barang yang ingin mereka simpan untuk diri mereka sendiri. Mereka terlihat ingin menyimpan barang-barang ini untuk diri mereka sendiri. Ini perampokan," ujar Shadia dengan nada kesal.
Di sisi lain, jurubicara Heathrow menyatakan bahwa tim mereka telah dilatih untuk memastikan dengan cepat dan aman bahwa barang bawaan di tangan hanya berisi barang-barang yang diizinkan.
"Kami meminta maf jika terjadi kesalahan. Penumpang yang memiliki masukan dari perjalanan melalui Heathrow didorong untuk menghubungi pihak bandara secara langsung agar dapat dilakukan penyelidikan," ungkapnya.
Di Inggris, meskipun ada beberapa barang yang jelas harus Anda tinggalkan saat menuju ke bandara, ada beberapa produk yang mungkin tidak Anda anggap merepotkan ketika memasukkannya ke dalam koper - tetapi ketika Anda tiba di keamanan bandara, mereka bisa menjadi masalah.
Contohnya adalah Marmite. Konsistensi dari pasta kontroversial ini membuatnya masuk dalam batasan 100ml untuk cairan. Sebagai contoh, Marmite yang dikemas dalam jar standar berisi 125g bisa menjadi masalah.
Perangkat tanpa daya juga dapat menyebabkan masalah, karena jika Anda tidak dapat menghidupkan perangkat jika diminta oleh staf keamanan bandara, mereka diizinkan untuk menyita perangkat tersebut dari Anda.